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Elias Hansen
Elias Hansen

Non reception de mes bons voyage

Bonjour,

J'ai effectué un trajet St-Pierre-des-Corps/Marseille (référence TAWVSB) le 2 novembre 2016 lors duquel j'ai eu 44 minutes de retard. J'ai reçu un mail me garantissant que je serai compensé en bons voyages d'une valeur de 19.30€. Malheureusement, je n'ai toujours pas reçu cette compensation. Est-il possible de savoir où en est l'avancement de mon dossier ?

Cordialement,

Elias HANSEN

REF DOSSIER : BATBA - 10656700