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RAFFAELLA DI TERLIZZI
RAFFAELLA DI TERLIZZI

Carte de fidélité jamais reçu

Bonjour,
j'ai demande la carte de fidelite il y a quelque mois; j'ai reçu la mail avec le numero de ma carte: 29090109594558180, et puis j'ai finalisée mon inscription.
Aujourdhui je n'ai pas encore reçu aucun carte par courrier...
est-ce que vous pouvez m'aider, s'il vous plait?

mes salutations
Raffaella

Bonjour Raffaella,

J'ai le plaisir de vous informer que votre adresse postale est bien prise en compte.
D'ici une vingtaine de jours, vous recevrez votre carte à domicile.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

Bonjour Raffaella,

J'ai procédé à la mise à jour de l'adresse postale du compte de RABBIA Michèle, dès la remontée de l'adresse, je vous envoie la carte.

De plus, j'ai constaté que la carte de Mme DI TERLIZZY Raffaela est non reconnue. Il s'agit d'un dysfonctionnement. J'ai effectué une demande au support technique.

Je vous remercie de votre compréhension,

Bonne journée,

Raffaella,

C'est une erreur lors de l'écriture de votre nom sur le Forum. Toutefois, je vous confirme que la carte est non reconnue.
Je vous communique en message privé le n° de la carte dont je parle.

Cordialement,