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AM GREG
AM GREG

Connexion impossible / compte fidelité

Bonjour,
Depuis une semaine, il m'est impossible de me connecter à mon compte SNCF grand voyageur.
J'obtiens le message suivant : « Un incident technique est survenu. Veuillez vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement. »
Merci d'avance pour votre retour sur ce dysfonctionnement.
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas de date pour la résolution de cette anomalie, essayez de temps en temps de vous connecter !

Petites astuces :
Pour ré-initialiser le mot de passe, changer de navigateur internet, autre que "Chrome", puis à relancer la demande, ici : https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true

Pensez à ajouter les adresses suivantes à l a liste de vos expéditeurs de confiance pour être sûr de recevoir vos emails : web_fidelite@sncf-fidelite.com
programmevoyageur@nl2.sncf-fidelite.com

Très bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,