Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Récupérer la carte jeune après deux mois

Bonjour, j'ai acheté une carte jeune en octobre, et je n'ai pas pu la récupérer durant ces deux mois. Hier je voulais la récupérer de la borne automatique en présentant la carte bancaire avec la quelle j'ai fais l'achat. Et je n'ai pas trouvé cette commande. Comment je peux la récupérer maintenant ?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous vous contactons par message privé pour vous communiquer la référence dossier de la carte jeune.

Effectivement, il faut avoir impérativement la même carte de paiement que vous avez utilisée pour l'achat pour le retrait.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Morgan Sanson
Morgan Sanson

Bonsoir Khouloud Sansa, renseigne toi directement au guichet de la gare la plus proche de chez toi.