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Remboursement amende suite oubli carte jeune

Bonjour,
J'ai du payer une amende de 143€ dans le TGV Grenoble Paris du 14/11 car j'avais oublié ma carte jeune ce jour là. On m'a assuré que si je retournais en gare avec ma carte jeune et la carte bancaire qui a servit à payer l'amende, je serais crédité du montant.

Cela a été impossible car il me manque le recépissé de l'amende que je ne me souviens pas avoir possédé, j'ai uniquement le ticket de caisse du paiement. Ils m'ont dit de poser la question ici.

La référence du billet est SFDUEU
La référence de ma carte jeune TAJCUF
Codes figurant sur la ticket débit SNCF :
a0000000421010 le 14_11 à 21-11-52
UNI 970475 r 008
s 9439 n°008419
26020A4ADBE8BEC1

Merci de m'aider à rembourser cette amende, il s'agit d'une grande somme pour moi.
Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

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Autres réponses

Anonyme
Anonyme

Bonjour Alexandra,

Il m'arrive malheureusement la même chose, avec un montant supérieur...
Avez-vous trouvez une solution ? Votre contravention à t-elle été remboursée ?
Si oui comment ?

Merci beaucoup