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Carte voyageur inscription message d'erreur

Bonjours, j'ai fait récemment une demande de carte voyageur mais il m'est impossible d'activer mon inscription. Un message d'erreur s'affiche à chaque fois que j'essaye de me reinscrire ou de le valider à nouveau. Est-il possible de régler le problème ? Cordialement

Bonjour Alex,

Votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.
Je vous invite à vous réinscrire via ce lien:https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Vous devez utiliser une autre adresse mail que celle utilisée précédemment et cocher "non" à la question "Avez-vous déjà une carte de réduction ou un abonnement SNCF ?"

Cordialement,

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