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sara
sara

l'appli plante au démarrage! Comment on fait pour le controle à bord??

L'appli plante au démarrage. Je n'ai plus accès aux informations. L'ancienne appli marchait très bien. Et maintenant que les billets et carte réduc sont dématérialisés dans l'appli, on montre comment au controleur à bord du train??? (J'ai fait la dernière MAJ sur iPhone)

Bonjour,

Nous vous invitons à désinstaller et réinstaller à nouveau l'application pour rafraichir vos informations.

Entre-temps, merci de faire comme avant en présentant physiquement votre carte de réduction et votre carte de fidélité Voyageur.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour,
S'il s'agit de l'application SNCF, vous pouvez contacter l'équipe de développement via le menu "Votre avis sur l'application".
S'il s'agit de l'application V. de l'agence voyages-sncf.com, vous avez également un onglet de contact.
Cordialement.