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badih Ghattas
badih Ghattas

initialisation mot de passe compte fidélité

Bonjour,
j'ai une carte voyageur, et j'essaie de me connecter sur mon compte.
Comme je n'y arrive pas je demande la réinitialisation de mon mot de passe...
Mais je ne reçois aucun mail ..
Est ce que ma carte est toujours valide ? comment le savoir ?
Mon identifiant semble être correct ..
cordialement

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour badih,

Votre carte n'est plus valable en effet.
Faite une nouvelle demande d'adhésion depuis http://www.moncompte.sncf.com en renseignant une adresse mail différente.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

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