Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Clémentine Meunier
Clémentine Meunier

j'ai reçu une confirmation de paiement mais je n'ai pas acheté de trajet !

Bonjour,

j'ai reçu un mail de confirmation pour un e-billet que je n'ai jamais acheté !
"SNCF vous remercie d'avoir choisi le e-billet et a le plaisir de vous communiquer les informations relatives à votre voyage émis le 07/12."

pour les trajets "De TROYES à PARIS EST le 24/12 à 10h51
De PARIS EST à TROYES le 26/12 à 15h12" et à mon nom.

Je n'ai pas été débitée sur mon compte bancaire mais j'ai peur de l'être bientôt.

Quelle aide pouvez-vous m'apporter ?

par avance merci,
cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile