Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

marianne juste
marianne juste

plus de 5 mois d'attende

depuis 5 mois j'attend le remboursement d'un double débit pour un voyage Avignon Saint Gervais les bains effectué le 30 juillet.
je ne compte plus les appels téléphonique, le courrier postale avec AR ou j'ai joint photo copie de relever bancaire.
J'EN AI PLUS QUE MARRE D ATTENDRE LES 68 EURO

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Dans ce cas, le recours au Médiateur aurait pu être engagé plus tôt :

http://www.sncf.com/fr/relation-client/mediateur/conditio...

Cordialement.