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Comment recuperer ma carte jeune sans CB ?

bonjour, j'ai achete une carte jeune sur internet avec ma carte bancaire, cependant j'ai fait opposition sur cette carte. L'agent au guichet n'a pas voulu me delivrer ma carte de reduction car je n'ai plus la CB. Comment puis avoir ma carte jeune? Car je dois prendre un train jeudi que dois-je dire au controleur?

Bonjour Hermes,

Afin d'être en règle lors de votre voyage de jeudi prochain, je vous invite à vous rendre en gare pour acheter une nouvelle carte Jeune. Le conseiller de vente annotera le Dossier Voyage de la carte Jeune que vous ne pouvez pas retirer (pas de CB).
Ce qui vous permettra d'effectuer une demande de remboursement, ici : http://www.reclamation.sncf.com

Très bonne journée,

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