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suivi cartes familles nombreuses

Bonjour,

J'ai envoyé un dossier de demande de cartes famille nombreuses le 10/05/2016 sous le n°26365536.
A ce jour, je n'ai pas de nouvelles. Pouvez-vous me renseigner ?

De plus mon fils de 14 ans fait depuis début septembre des allers-retours Orléans-Tours que nous finançons à 100%, y aura-t-il possibilité d'un remboursement (sur justificatifs) après que la carte famille nombreuse soit délivrée ?

Merci beaucoup de votre réponse.

Cordialement

Chrystelle

Thomas de l'Equipe SNCF