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impossible de beneficier des avantages de la carte enfant +

bonjour

jai 2 enfants qui ont moins de 3 ans . ils ont chacun une carte enfant +
ma femme et moi avons une carte grand voyageur
quand on réserve un billet 2 accompagnants enfant + et 2 enfants +, le site me propose des billets pour 9euro pour les enfants
ce nest pas normal, car la carte me donne le droit d'avoir une place gratuite par enfant
pouvez vous corriger le bug merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Fabrice,

Vous pouvez réserver vos places pour un adulte et un enfant puis effectuer une deuxième réservation avec un adulte et enfant avec des places assignées.
En effet, l'agence en ligne, ne permet pas de réserver avec deux cartes "enfant plus " simultanément.
Vous pouvez également réserver en gare , boutiques SNCF où par le 3635 (0.40cts/mn).

Cordialement.

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