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Marie
Marie

Carte d'achat égarée

Lors de l'achat de mes billets, l'option "retrait en borne libre service" était cochée automatiquement et je n'ai pas pensé à la changer au moment de la validation. Cependant, j'ai égaré ma carte bleue (et fait opposition). Comment puis-je récupérer mes billets, s'il-vous-plaît ?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Il faut annuler la réservation et effectuer une nouvelle commande de billets.

Cordialement

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