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pierre lagemann
pierre lagemann

Problème d'identification TGV PRO

Bonjour,

Identification impossible avec l'application mobile TGV Pro (Windows Phone - Win 10).

Identifiant et MDP OK sur le site web.

Ai tenté de réinstaller l'application sans succès.

Cordialement

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Pierre,

Pour vous connecter via l'application TGV Pro, je vous invite à effectuer une demande "mot de passe oublié" depuis l'application. Choisissez un mot de passe contenant 8 à 10 caractères alphanumériques.
Ensuite, mettez à jour le mot de passe du site http://www.moncompte.sncf.com en choisissant le même mot de passe que sur l'application.

Bonne fin de journée,

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