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anne-claire DUBOST
anne-claire DUBOST

Impossible de rentrer mon RIB dans la démarche de remboursement

Bonjour,
Suite à un retard de 73 minutes sur le trajet Marseille/Paris, je souhaite me faire rembourser par virement bancaire.
Ayant un e-billet, j'ai effectué la démarche de remboursement en ligne mais dès que je rentre mon RIB, rien ne se passe, la page recharge la page où il faut compléter les informations voyageurs.
Je ne souhaite pas de bon voyage.
Que dois-je faire?
Merci

Réponses

Idem je penses que c'est une technique pour qu'on se dise je verais ca demain et que l'on oubli. Vivement que la concurrence arrive. Ce genre de comportement est ridicule mon neveu de 14 ans est capable de faire un site we plus fonctionnel que le votre ne vous moquer pas de nous.

Cordialement,