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Eric MOUTON
Eric MOUTON

Après l'effort, toujours pas de réconfort

Bonsoir
Le système "garantie ponctualité" est déclaré en maintenance avec fin annoncée aujourd'hui à 18h. Il est 18h35 et j'ai attendu avec confiance...en vain.
Après 3 heures pendant lesquelles j'ai été bloqué hier soir en gare d'Aix en Provence, j'espérais qu'aujourd'hui ça se passerait bien entre vous et moi. Oui, je sais, je suis un grand idéaliste...qui imagine qu'une entreprise de votre taille a les moyens de faire preuve d'un professionnalisme irréprochable, surtout en matière de communication

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