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priscillia puig
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Changement horaire au 11/12/2016 - Ligne Marseille La Ciotat - Bandol

Bonjour,
Je ne suis pas la seule usagère à ne pas comprendre pourquoi un tel changement d'horaire le matin et le soir sur la ligne Marseille - La ciotat - Bandol - Hyères aller - retour.
En effet, vous avez supprimé des trains, avez modifié les horaires de 10 minutes pour d'autres sans consultation sauf erreur de ma part des usagers habituels .
Ces horaires modifiés vont perturber l'organisation mise en place en fonction des horaires précédents aussi bien dans le cadre de notre travail que de notre vie personnelle.
Vont-ils être remodifiés et dans combien de temps ?
Envisagez-vous de remettre les trains supprimés et les horaires précédents à une ou deux minutes près comme cela était le cas jusqu'à présent.
En effet, 10 minutes sur un train au départ aura un impact énorme dans la vie de tous les jours !!!
Signée : Une cliente extrêmement mécontente

Bonjour,

Il convient de préciser que l'organisation des horaires TER relève de l'autorité du Conseil Régional.

Informations auprès du service clientèle : http://www.ter.sncf.com/paca ==> aide et contact

Cordialement

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Autres réponses

priscillia puig
priscillia puig

Bonjour je vous remercie mais ne comprends pas votre réponse dois je écrire directement au conseil régional pour exprimer mon mécontentement.
Cordialement

priscillia puig
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Avez vous une adresse à me communiquer pour que je puisse écrire directement au bon interlocuteur du conseil régional? Cordialement