Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Nathalie
Nathalie

quand vais je recevoir un remboursement

Bonjour
Apres une réservation en ligne avec CB il n'a pas été possible à ma belle mère de retirer le billet avec cette mm CB puisque celle-ci a été piratée.
Mon mari a donc réglé ce billet avec sa CB.
Depuis celle-ci étant en opposition, nous avons envoyé un recommandé AR avec copie du dossier à la SNCF MONTPELLIER
DV non retiré SNUKBB - 61,30 € DV non retiré UTPZFT - 7 € et les coordonnées de MA carte bleue où créditée le remboursement. Malgré un accusé réception octobre 2016 nous n'avons toujours pas été remboursé.
Pourriez vous nous dire où nous en sommes ?

Cordialement
NP