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Clément Metayer
Clément Metayer

Problème programme voyageure

Bonjour,

Je me suis inscrit au programme voyageur mi-octobre, je n'ai toujours pas reçu la carte. Pourtant, ma demande a bien été validée et bien reçu le numéro.

De plus, j'ai fait des achats avec la carte rentrée dans mes données personnelles (où cela me validait que ça me comptait un traget) et pourtant sur mon compte, il y a 0 trajets enregistrés...

Merci d'avance pour votre aide.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Clément,

J'ai effectué le changement de votre adresse postale. Dès que celle-ci sera mise à jour, je vous envoie une nouvelle carte à votre domicile.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonsoir,

Je vous contacte en privé pour plus d'informations.

Bonne soirée,