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Marina
Marina

Debit injustifié que faire?

Bonjour,
Je n'est jamais acheté quoi que ce soit sur le site de la sncf et je me retrouve avec 2 débits important avec comme intitulé "cargo sncf".
Ces 2 débit on été effectués à la suite d'un achat de billet d'avion que j'ai effectué sur "ebookers". J'ai donc contacté ebookers et ils mon redirigés vers la sncf. Qui eux même se disent responsable de rien. Que dois-je faire ?

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Marina,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Cordialement,

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