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BOYU ZHANG
BOYU ZHANG

Problem d'activation pour Le Programme Voyageur

Bonjour,

Je suis titulaire d'une carte jeune (290901046268567**) et je souhaite obtenir la carte voyageur. Cependant, lorsque je clique sur l'email de confirmation, la page "erreur d'activation un incident technique est survenu" s'affiche. Je ne peux donc pas finaliser ma demande de carte voyageur. Après l'annulation, je reprends le process plusieur fois, ca ne marche pas aussi. Comment je pourrai faire?

Cordialement,
BZ

Bonjour Boyu,

Votre adhésion a bien été prise en compte!
Vous allez recevoir votre carte sous 3 semaines par courrier à Vandoeuvre Les Nancy.

Dans l'attente, je vous communique par mail votre numéro de carte de fidélité pour que vous puissiez la dématérialiser sur l'application SNCF( ainsi que votre carte jeune).
Voue pourrez ainsi déjà profiter de tous les avantages de votre programme!

Cordialement,

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Autres réponses

BOYU ZHANG
BOYU ZHANG

Bonjour,

Merci de votre réponse. Je n'ai pas reçu votre contact d'informations. Ou puis-je le trouver?

Cordialement

BOYU ZHANG
BOYU ZHANG

Bonjour,

Bien trouvé le mail. J'ai déjà répondu et attends la réponse.

Merci

BOYU ZHANG