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Laurent Carteron
Laurent Carteron

Carte bancaire Visa Premier non acceptée par les bornes libre-service?

Bonjour,
J'ai récemment changé de carte bancaire pour une carte bancaire Visa Premier avec option Facélia à la Banque Populaire. Je n'arrive pas à payer aux bornes libre-service en gare (grande ligne en gare de Besançon, transilien en gare de Noisy-le-Sec ou en Gare de Lyon) alors que je peux payer au guichet moins de 30 secondes après avec la même carte, le problème ne vient donc pas de la carte ou du compte. Il semblerait que de nombreux utilisateurs de la carte aient le même problème. Pourtant, la borne libre-service indique accepter les cartes VISA. Comment la SNCF peut-elle m'aider?
Cordialement,
Laurent CARTERON

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
le problème ne provient pas du fait que la carte soit une visa. Le problème provient du fait qu'elle possède l'option Facélia ...

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