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Achraf
Achraf

Dossier non traité !!!

Bonjour,
j'ai fait une réclamation (Ref10405418) le 16 septembre 2016 et j'ai envoyé le RIB par courrier ainsi que toutes les pièces justificatives demandées! jusqu'à ce jour je n'ai reçu aucun remboursement ni réponse de votre part !!!
Merci de me répondre et de traiter mon dossier dans les plus brefs délais,
Cdlt.

Bonjour Achraf,

Après vérification, vos coordonnées bancaires, ainsi que les pièces justificatives demandées, ont bien été reçues au Service Relation Client.

Dès que possible, une réponse du Chargé de Clientèle qui s'occupe de votre dossier vous sera envoyée.

Cordialement,

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Autres réponses

michael
michael

Bonjour,

Le délai de réponse est de deux à trois mois.

Cordialement.

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