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impression de billet urgente

j'ai acheté des billets pour mes parents agés du canada. ils ne peuvent récupérer les billets nayant pas ma carte de crédit. ils nutilisent pas le portable. je dois leur acheminer une copie papier de leur billets. pouvez vous me les faire parvenir par courriel, je suis incapable de les récupérer
pookee@videotron.ca
canada 5149289822
trajet lyon aix en provence par tgv et autocar
SIZLHM gaucher

toujours aucune réponse... email facebook impossible d,avoir un agent en ligne pour aide international

Bonjour,
les billets ne peuvent pas être envoyés par courriel car le mode de retrait des billets ne peut être changé et l'autocar n'est pas éligible au E-billet.
N'hésitez pas à contacter voyages-sncf.com pour plus de renseignements :
http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous
Cordialement.

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