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MAXIME
MAXIME

bug lors de la réservation internet

lors de ma réservation QAOLJF le système m'a créé un deuxième billet identique QZKOEE alors que je ne l'ai pas demandé
en plus je j'ai pu le mettre sur ma carte voyageur
J'ai essayé de l'annuler et ai eu beaucoup de souci pour ce faire
donc payer deux fois le voyage et j'ai du aller à Gare de Lyon pour faire valider et imprimer sur borne mon premier billet mais pas de remboursement
Que peut on faire car mon voyage aux Sables d'Olonne me coûte 190euros!!!

Bonjour Maxime,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne après-midi !

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