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Question en attente de réponse

Emeric
Emeric

Accéder numéro carte jeune

Bonjour,
J'ai réservé un ticket avec ma réduction carte jeune mais j'ai oublié qu'elle était à ma destination. Pouvez-vous me communiquer le numéro de ma carte jeune pour que je puisse l'enregistrer sur l'application SNCF ?
Merci du temps que vous m'accorderez

Réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Emeric,

Pour accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre adresse postale ainsi que votre date de naissance.

Cordialement.

Emeric
Emeric

Où puis-je accéder aux messages privés ?

Emeric
Emeric

Et aussi j'aimerai réinitialiser mon mot de passe du programme voyageur, en remplissant "mot de passe oublié". On me dit que l'on va m'envoyer un mail avec un lien mais je ne reçois pas ce mail alors que j'ai reçu deux autres mails suite à mon inscription au programme de fidélité.
En vous remerciant par avance

Emeric
Emeric

J'ai reçu un e-mail me disant de vous contacter via un lien. Mais ce lien n'est pas sur le mail. A moins que par lien, vous vouliez désigner votre adresse avec laquelle vous m'avez contacté, je ne peux vous communiquer les renseignements demandés.

Emeric
Emeric

Je vous ai envoyé le mail avec les renseignements demandés.

Bonsoir Emeric,

Il faut nous répondre au mail que nous vous avons envoyé simplement en cliquant sur "répondre".
Nous n'avons rien reçu de votre part pour le moment.

Dans l'attente de vous lire,

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