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Question en attente de réponse

Remboursement ticket suite à non réception de ma carte Imagine R

Bonjour,

J'ai fait une demande de réactivation de ma carte imagine R la dernière semaine de septembre pour que ma carte soit active le 1er octobre. Malheureusement ont m'a informé qu'il y avait eu un soucis avec mon dossier (appel téléphonique RATP) et le temps que la procédure soit régularisée j'ai du acheter des tickets pendant presque un mois. J'aimerais donc connaitre la procédure pour me faire rembourser une partie de ces tickets, je vous prie. Merci pour votre aide précieuse. Excellente journée

Réponses

Bonjour,

SNCF n'est pas responsable des cartes imagine R, ce n'est donc pas içi que vous trouverez une solution.

Veuillez vous rapprocher de la RATP.

Respectueusement.

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