Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Alexis
Alexis

Remboursement ticket mobilis

Bonjour,
J'ai récemment acheté un ticket mobilis, car j'avais oublié ma carte navigo, je me suis renseigné auprès d'un agent en gare qui m'a dit que je pouvais être remboursé faisant une demande sur le site de la SNCF.
Pouvez vous m'indiquez la marche à suivre ?
Merci

Réponses

Ayoub
Ayoub

Bonjour Alexis,
Je réponds exceptionnellement à votre question car elle porte sur le titre Mobilis que j'aime bien (normalement je ne réponds aux questions que l'été).

En principe, les titres de transports achetés et utilisés parce que vous avez oublié votre passe Navigo ne sont pas remboursés.
Néanmoins, pour faire une réclamation, voici le formulaire adapté: https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Bon dimanche

Voir le haut de la page