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Léo
Léo

Mail de confirmation carte voyageur non reçu

Bonjour,

J'ai acheté une carte jeune le 07 octobre dernier. En même temps que la vente, on m'a préinscrit au programme voyageur. Or, j' n'ai jamais reçu le mail de confirmation sur lequel il faut valider l'inscription.

La référence dossier qui se trouve sur ma cartonnette est le TANXKJ.

Merci pour votre aide.

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Autres réponses

Bonjour,

Je vous confirme que votre inscription est bien validée.

Je vous invite à vous connecter sur le site : http://www.programme-voyageur.sncf.com
Dans l'onglet déjà membre, merci d'indiquer votre numéro de carte Voyageur qui est le suivant : 290 901 09 ********* ainsi que votre mot de passe qui sera par défaut votre jour et mois de naissance(jjmm)*.
Vous devez ensuite personnaliser votre mot de passe pour vos prochaines connexions(entre 8 et 10 caractères alphanumériques) puis valider les conditions générales d'utilisation.
Cette manipulation déclenchera l'envoi de votre carte par courrier et vous la recevrez dans les 3 semaines.
48h après, vous pourrez déjà la dématérialiser sur votre application SNCF et commencer à profiter de tous vos avantages.

*Je vous envoie par mail vos informations confidentielles.

Je vous souhaite une bonne journée.

Léo
Léo

Ca fonctionne. Merci !

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