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Nadège
Nadège

Trajet non sélectionnable

Bonjour, pourquoi je ne peux pas sélectionner mon trajet alors que le retard est dû à une panne d'un autre train. Dossier SWGVPB. Le trajet s'affiche bien mais je ne peux pas cliquer sur la bulle devant le trajet ?

Bonjour Nadège,

Si le problème persiste, je vous invite à effectuer une réclamation auprès du Service Relation Client SNCF, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9.

Il est nécessaire de joindre une lettre explicative, votre billet et un relevé d'identité bancaire.

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée à vous,

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