Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Théo
Théo

Erreur activation programme voyageur SNCF

Bonjour,
Comme quelques personnes sur ce forum, quand je veux confirmer l'activation de ma carte voyageur, je tombe sur une page d"erreur d'activation" à cause d'un problème technique.
Cela fait maintenant deux semaines que j'essaye en espérant que le problème sera résolu.
L'activation expire maintenant dans 2 jours : que dois-je faire ?
Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Pierrette,

Suite à des maintenances sur notre base de données, votre inscription au Programme Voyageur va prendre un peu plus de temps que prévu. Je vous confirme que celle-ci a bien été prise en compte.

Nous faisons le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs délais votre email finalisant votre adhésion. Vous recevrez votre celui-ci au plus tard mi-novembre. D’ici là, je vous conseille de conserver les justificatifs des voyages effectués depuis votre inscription afin que nous puissions vous attribuer les points et trajets associés.

Dès réception de votre email « Bienvenue dans le Programme Voyageur », votre adhésion sera finalisée. Il conviendra alors nous recontacter depuis le formulaire de contact du site http://www.programme-voyageur.sncf.com. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page