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margaux
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Surclassement : fiche officielle

Bonjour,
Est-ce que la SNCF peut donner aux consommateurs une fiche OFFICIELLE des tarifs des amendes surclassements ? Les seules informations que j'ai trouvées sont de consommateur à consommateur donc très moyen au niveau de la transparence. En guichet, idem.
Merci.

michael
michael

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Autres réponses

margaux
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Merci. Tout de même, il faudrait une plaquette plus visible dans les trains ou guichets (qui n'en n'avait que faire).

Peut-on considérer qu'être assis sur un siège de 1ere classe (depuis 10 minutes) au lieu de 2eme est un billet non valable ? J'ai payé 35 euros d'amende, en plus du prix du billet initial de 11 euros en seconde classe (17 en première classe) soit un total de 46€. Presque comme si je n'avais pas acheté de billet. En gros, pour 6€ de moins par rapport à ce que j'aurais du payer, je me suis pris une prune de 35€, dans un TER le dimanche à 14h où il n'y a personne . Je ne conteste pas le fait que je n'étais pas à la bonne place, mais je trouve que le prix de l'amende est vraiment excessif, d'autant plus que la contrôleuse était exécrable à souhait et provoquait vraiment l'outrage à agent. On ne m'a jamais parlé comme ça, j'en reste encore choquée.

J'ai passé des trajets dans les sièges en face des toilettes pour 70€, j'ai loupé des vacances à causes des grèves, je m’achète une carte 12-25 chaque année pour profiter des soi-disantes réductions et j'en passe.. Vivement la fin du monopole de la SNCF !

Petite question : les contrôleurs ont-ils des bonus par amende ?

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