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Julie
Julie

Numéro de carte week-end oublié

Bonjour,
Veuillez m'excuser mais comme beaucoup de personnes, j'ai oublié ma carte week-end sur mon paris Toulon de jeudi 20/10/16.
Afin de ne pas payer plein pot au retour (je sais que l'on se fait rembourser après, mais c'est pour éviter une lourde sortie de trésorerie), pourriez-vous, s'il vous plait, m'envoyer en message privé mon numéro de carte week-end? Je vais essayer de la dématérialiser ensuite.
merci beaucoup

Bonjour Julie,

Le délai d'activation de votre numéro de fidélité ne peut être accéléré.
Je vous invite à acheter un duplicata en gare pour votre voyage retour.

Cordialement,

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Autres réponses

Tornes
Tornes

Bonjour,
Vous ne pouvez pas dématérialiser votre carte Week-end si vous n'êtes pas membre du programme Voyageur SNCF.
Cordialement

Julie
Julie

Ah entendu. Mais je ne connais pas ce programme. Si je m'inscris, il y aura-t-il un temps d'attente pour obtenir mes éléments? Mon retour est mardi matin très tôt.
Où puis-je m'inscrire ? Est-ce payant?

Tornes
Tornes

Bonjour,
C'est gratuit et vous cumulez des points à chaque voyage pour obtenir des billets à tarifs préférentiels. https://www.programme-voyageur.sncf.com
Cordialement

Bonjour Julie,

Vous pouvez dématérialiser votre carte week-end via l' application SNCF ou par ce lien
programme-voyageur.sncf.com, un duplicata en gare est possible également pour 15€.
Je reviens vers vous en message privé.

Cordialement,

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