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AURELIE
AURELIE

Erreur Activation Carte 29090108

Bonjour,

Je me suis inscrite pour recevoir ma carte fidélité de voyageur. Mais à chaque fois que je clique sur le lien que j'ai reçu pour finaliser mon inscription je tombe sur la page avec le message : "ERREUR D'ACTIVATION"
Un incident technique est survenu". J'ai cliqué sur le lien plusieurs fois et j'arrive toujours avec la meme erreur. J'ai même essayé de refaire l'inscription et il me dit que je suis déjà inscrit.

Je ne sais donc pas si la confirmation à quand même été prise en compte ou pas. Comment dois-je faire pour valider mon inscription et ainsi recevoir ma carte de fidélité de voyageur ?
Merci

Numero de carte 29090108 4871964XX

Bonjour,

Suite à des maintenances sur notre base de données, votre inscription au Programme Voyageur va prendre un peu plus de temps que prévu. Je vous confirme que celle-ci a bien été prise en compte.

Nous faisons le maximum pour que vous receviez dans les meilleurs délais votre email finalisant votre adhésion. Vous recevrez votre email au plus tard mi-novembre. D’ici là, je vous conseille de conserver les justificatifs des voyages effectués depuis votre inscription afin que nous puissions vous attribuer les points et trajets associés.

Dès réception de votre email « Bienvenue dans le Programme Voyageur », votre adhésion sera finalisée. Il conviendra alors nous recontacter depuis le formulaire de contact du site http://www.programme-voyageur.sncf.com. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,

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