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THIERRY
THIERRY

Achat de billets sur internet non récupérables sur la borne

Bonjour,
J'ai acheté mercredi 2 billets de train sur internet en demandant à les récupérer sur borne.
Ma carte est muette depuis et impossible de les récupérer.
L'agence Sncf de Versailles m'a conseillé de racheter mes billets une seconde fois, ce que j'ai fait, puis de vous en demander le remboursement.
Je vous remercie de votre prise en compte.
Cordialement,
Thierry.

Bonjour Thierry,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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