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Alfred
Alfred

Train Nantes/ Paris Montparnasse du 12 décembre à 11h56

Bonjour, j'ai commandé via votre site internet un billet de train de Nantes à Paris Montparnasse à la date du 12 décembre, départ à 11h56. j'ai reçu deux billets : le premier est sans place réservée, valable du 12 au 18/12 mais indiqué au départ le 12 à 11h56 et à destination du Mans, arrivée à 13h33. Le second va du Mans à Paris Montparnasse, départ à 13h57 avec réservation . Je n'ai commandé qu'un seul billet et j'avais bien réservé ma place. Dois-je changer de train? Quelle en est la raison? Merci de m'éclaircir sur le sujet.

Bonjour Alfred,

Vous avez opté pour une réservation le 12 décembre à 11h56. Ce voyage comporte une correspondance au Mans.

Votre première partie de voyage se fera en TER, de Nantes au Mans. Sur les TER, il n'y a pas de réservation obligatoire, l'emplacement reste libre, ce qui explique le faite que vous n'avez pas de place attribuée.

Pour la seconde partie de voyage entre Le Mans et Paris, il s'agit d'un voyage en TGV, vous aurez donc une place attribuée.

Bonne soirée.

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