Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

tanguy
tanguy

Non réception de billet à domicile

Bonjour, Je n'ai pas reçu mes billets à domicile. J'ai du repayer les billet en agence. Mais je n'arrive pas à créer une réclamation. Le message suivant apparait "Paramètres d'appel au service RCU invalides" que faire?

Bonjour Tanguy

Je vous invite à faire votre demande de remboursement sur le site sncf.com ou sur l'appli SNCF , rubrique:" Billet - Envoi à Domicile".

Après avoir racheté de nouveaux billets, les billets non reçus vont seront remboursés.
Cette demande devra être faite dans un délai de deux mois, à compter de la date de voyage.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page