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Marcelline
Marcelline

Ou en est mon dossier

Bonjour,
J'ai contacté 5 services différents et ce n'est vraiment pas facile de trouver une communication avec vous !!
J'ai envoyé un dossier papier avec mes billets de trains pour me faire remboursé sur le trajet suivant : n° dossier RHXDHG
Car mon train avait 2h de retard...
Cela fait un mois que j'attends des nouvelles toujours rien ! je me fais balader de droite a gauche et la ça commence a devenir pénible...
Merci de me répondre.

Bonjour Marcelline

Je vous informe qu'en raison d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé.
Une réponse vous sera apportée dès que possible.

Cordialement.

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