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Hélène
Hélène

Je n'ai toujours pas reçu le mail avec mes identifiants et mot de passe pour recevoir ma carte de fidélité Voyageur

Bonjour, j'ai reçu ce mail le 6 octobre:

Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.
Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.
D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.
À très bientôt à bord de nos trains,
L'équipe du Programme Voyageur

Aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu mes identifiants et mot de passe, est ce normal?
Cordialement

Satisfaction de la réponse :

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Non (2)

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Autres réponses

Cindy
Cindy

Bonjour,
Je me suis inscrite au programme de fidélité voyageur SNCF le 2 octobre 2016. Je n'ai toujours reçu le mail contenant mon numéro de fidélité; est-ce normal ?
Cordialement.

Bonjour,

Un dysfonctionnement empêche actuellement la finalisation des adhésions au Programme de fidélité Voyageur. Les équipes techniques travaillent pour une résolution de cette anomalie dans les meilleurs délais.

Je vous invite donc à patienter.

Cordialement,

stephane
stephane

Bonjour,
Je me suis inscrit au programme de fidélité carte grand voyageur fin Septembre 2016.
Je n'ai toujours reçu le mail contenant mon numéro de fidélité; est-ce normal ?

Cordialement.

Bonjour Cindy,

Nous vous contactons par message privé pour obtenir plus de renseignements.
Sans réponse de votre part dans les 8 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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