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Simon
Simon

Problème de décalage entre le compteur de trajets et les trajets historisés dans les voyages passés - Programme Voyageur

Le compteur de trajets de mon compte du programme Voyageur indique 3 trajets (section "Vos trajets"), alors que, toujours sur mon compte du programme Voyageur, 4 trajets apparaissent dans la section "Vos voyages passés".

Pourquoi ce décalage ?
Merci de m'expliquer.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Parce qu'il y a un délai de 7 jours pour les comptabiliser.
Cordialement

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Autres réponses

Simon
Simon

Ah oui, on nous raconte vraiment n'importe quoi alors, on nous dit que l'informatique est de plus en plus rapide, et en fait c'est plus lent qu'avant, on se moque de nous vraiment...à moins que ce soit l'informatique de la SNCF qui vive dans un espace-temps différent des autres espaces-temps informatiques...? Le débat est ouvert.

Tornes
Tornes

Bonjour,
Non, c'est simplement pour des questions d'après-vente, car vous pouvez annuler votre billet après le voyage. De toute façon, pour adhérer au programme Voyageur SNCF, vous avez accepté les conditions générales de ce programme où ce délai est bien indiqué.
Cordialement

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