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jclaude
jclaude

compte fidelité inaccessible

Bonjour
je reformule ma question puisque precedement le fil a été clos alors que je n'ai pas obtenu la solution.
Donc lorsque je me connecte a mon compte fidélité voyageur il y a une page qui s'ouvre avec
''Vous tentez d'accéder à une page qui n'existe pas.'' depuis deux jours et avec 3 navigateurs differents et sur 2 ordinateurs differents.
Lorsque je clique sur 'oublié' mot de passe pour reinitiliser pensant que ca vient de là...je ne peux , j'ai une page blanche qui apparait et donc je ne recois jamais de mail .
Merci de m'aider a retrouver mon compte.
je viens d'acheter une carte week end et j'aimerai bien que tout soit lié sur meme carte.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonsoir,

Merci pour votre retour.

Nous rencontrons quelques difficultés sur le programme-voyageur.sncf.com.
Notre équipe technique est en train de travailler sur cette anomalie.

Je vous invite à réessayer demain.

Merci de votre compréhension.

Je reste disponible, n'hésitez pas !

Bonne soirée,

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Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Nous vous contactons par message privé pour obtenir plus de renseignements.

Cordialement,

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