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Pamphile
Pamphile

Problème gm.sncf.com : trajet non sélectionnable

Bonjour,

Ayant eu un retard important vendredi soir (tgv 8518) j'ai voulu faire une réclamation sur gm.sncf.com tel qu'indiqué partout.

Or, après avoir entré le numéro du dossier et le nom de famille, je ne pouvais pas sélectionner le trajet.

En utilisant les fonctions de débugage de mon navigateur, j'ai vu que la boite (balise radio) était désactivée (argument disable="true"). C'est surement une inadvertance du développeur du site...

En tout cas j'ai pu continuer la procédure en modifiant directement le code source de la page web en supprimant l'option disable.

Maintenant, je ne suis pas certain que ma demande est bien été prise en compte. Peut être aviez vous désactiver la fonction pour une bonne raison.

Merci par avance pour votre retour.

Pamphile

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