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franck
franck

remboursement achat second billet de train 84.40€

lors de mon retour chambery / Tours du 3/08 dernier, je n'étais pas en possession de la carte ayant servie à acheter le billet en ligne. J'ai donc été obligé d'acheter un nouveau billet en gare de Chambery et l'agent en gare m'a indiqué de faire une demande de remboursement avec la référence dossier RKZQLJ

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande doit être faite soit en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email,
ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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