Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

J
J

demande urgente

Bonjour, mon papa a des soucis de santé et finalement est tombé bien malade ce week end et n'a donc pas pu se rendre a paris pour le salon de l'automobile chose quil attend tous les ans ;( netant pas a ses cotés et ne pouvant se deplacer, est il possible de demander apres la date, le remboursment des billets? merci pour votre retour. cordialement

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page