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Désirée
Désirée

Renouvellement carte jeune - Numéro ancienne carte non valide

Bonjour,

Je souhaiterais profiter de la promotion liée au renouvellement de ma carte jeune.

Malheureusement chaque fois que j'inscris le numéro de mon ancienne carte -qui figure sur cette dernière, il m'est alors indiqué qu'il semblerait qu'il y ait un souci avec les informations que j'ai saisies.

Pourriez-vous m'aider à surmonter cette difficulté?

Je vous remercie d'avance!

Désirée

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Désirée,

Je reviens vers vous en message privé, pour vous communiquer le numéro de votre carte jeune .

Cordialement.

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Autres réponses

Clément
Clément

Bonjour, j'ai le même problème pouvez-vous m'aider ?

Bonsoir Clément,

Merci de me fournir les renseignements suivants :

  • Nom
  • Date de naissance
  • Adresse mail
  • Adresse postale
  • et le numéro de votre ancienne carte si vous le connaissez, s'il vous plait

    Bonne soirée

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