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retrouver carte jeune

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer le numéro de ma carte jeune expirée ? (Jana Brügel, 23/12/1990)

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Votre carte Jeune a expiré depuis plus d'un an.
La promotion est prolongée jusqu'au 17 octobre.
Il vous faut procéder à un nouvel achat sur:
http://achat-carte-abonnement.voyages-sncf.com/#/carte-je...
Pensez à enregistrer votre numéro de carte de fidélité (29090109.........) à l'endroit désigné.

Cordialement,

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Je ne peux pas procéder à l'achat. Lorsque je veux procéder à l'achat, le formulaire m'indique:
"Mmm… il semblerait que vous possédez déjà une carte Jeune, vous ne pouvez donc pas en racheter une. Si vous voulez renouveler votre carte, cliquez sur l'onglet Renouvellement."

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