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Guilhem
Guilhem

Controleur m'a obligé à payer un nouveau billet

Bonjour,

J'ai été contraint d'acheter un nouveau billet 3 fois plus cher que l'original parce que mon billet n'était pas sur mon smartphone.
Persuadé d'avoir retiré mes billets, j'ai commencé à chercher dans mes affaires, mais le contrôleur ne m'a pas laissé le temps de chercher et m'a fait payer un nouveau billet.
Quelques minutes plus tard, j'ai retrouvé mon billet "cartonné". Je suis allé à la rencontre du contrôleur pour qu'il annule le billet qu'il m'avait fait payer, mais il n'a pas voulu.

Comment puis-je faire pour me faire rembourser le billet acheté dans le train ?

Vous remerciant par avance,
Bien Cordialement,

Guilhem Herbert

onjour,
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