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Alexander
Alexander

problème avec l'inscription de la carte jeune

Bonjour,

J'ai inscrit la carte jeune le premier Octobre. Il y était une problème avec la website internet pendant l'inscription, mais je connais que SNCF a reçu mon argent (26 euros = $29.25 US dollars dans le premier Octobre) parce que le paiement dans mon compte bancaire est vérifié. Je n'ai pas reçu une confirmation par email après l'inscription de la carte jeune, et maintenant je ne sais pas comment j'ai reçu la carte. J'ai venu au SNCF trois fois (Gare Montparnasse au Paris), et ils ne connaissaient la problème. Ils me disent de demander la question ici.

S'il vous plaît me contacter alors je peut recevoir un remboursement.

Reference dossier que SNCF me donne: SEDBFD

Merci,
Alexander Zamarro

Bonjour Alexander,

Je vous invite à effectuer une demande en ligne sur le formulaire internet dédié à partir du site http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email, ou par courrier postal, à l'adresse suivante :

Service Relation Client SNCF
62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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