Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

estelle
estelle

numero dossier carte jeune

Bonjour,
J'ai effectué une demande hier de code de ma carte jeune.
un conseiller m'a donner par email un numéro de dossier faisant suite à ma demande de renouvellement de carte.
Cependant où puis-je accédé à ce dossier ?
Il n'y a aucunes infos dans commandes en cours, infos persos ..

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Vous devez la retirer dans un point de vente SNCF à partir de maintenant, vous n' avez pas de limite de retrait .

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

estelle
estelle

Merci pour cette réponse.
Cependant je n'ai pas eu à procéder au paiement, bizarre.
comment cela se fait que je ne puisse payer en ligne?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Estelle,

Avec votre référence...... et votre nom ........, il vous faut la retirer dans un point de vente SNCF, vous n' avez pas de limite de retrait .
Effectivement, le paiement se fera uniquement au guichet lors du retrait.

Cordialement

Voir le haut de la page